Informativa sulla Privacy

1. Chi Siamo e Come Contattarci

thorevialis è un servizio di coaching per lo sviluppo personale con sede in Largo Madonna dei Sette Dolori, 66/67, 65125 Pescara PE, Italia. Operiamo nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana in materia di privacy.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o l'utilizzo dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso:

• Email: help@thorevialis.sbs
• Telefono: +39 392 551 9235
• Indirizzo postale: Largo Madonna dei Sette Dolori, 66/67, 65125 Pescara PE

Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni lavorativi, come previsto dalla normativa vigente.

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse tipologie di informazioni. Ecco cosa conserviamo e perché ne abbiamo bisogno:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti registri o richiedi informazioni
• Indirizzo email per comunicazioni e conferme
• Numero di telefono se scegli di condividerlo
• Informazioni sui tuoi obiettivi di crescita personale durante le sessioni
• Preferenze di coaching e aree di interesse specifiche

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle visite
• Tipo di browser e sistema operativo
• Orario e data di accesso al sito

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo le informazioni raccolte per scopi specifici e trasparenti. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per le attività basate su consenso, come l'iscrizione alla newsletter. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa vigente:

Partner tecnici

Collaboriamo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la piattaforma e le comunicazioni. Questi includono servizi di hosting, email marketing e analisi web. Tutti i partner sono selezionati accuratamente e vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei dati.

Obblighi legali

Potremmo condividere informazioni se richiesto da autorità giudiziarie o per adempiere a obblighi di legge, come la conservazione di documenti fiscali.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono state raccolte:

• Dati di contatto: fino a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diversa richiesta
• Registrazioni di sessioni di coaching: per la durata del rapporto contrattuale più 12 mesi
• Dati di fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Cookie tecnici: fino a 12 mesi
• Richieste di informazioni: 12 mesi dall'invio

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile per finalità statistiche.

6. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti riconosce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come esercitare questi diritti:

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico entro 30 giorni.

Diritto di rettifica

Se ritieni che i tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'integrazione in qualsiasi momento.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, o se revochi il consenso su cui si basa il trattamento.

Diritto di limitazione

In determinate circostanze, puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati mentre verifichiamo la loro accuratezza o la legittimità del trattamento.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse.

7. Misure di Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Archiviazione dei dati su server protetti con accesso limitato al personale autorizzato
• Backup regolari per prevenire la perdita di informazioni
• Procedure di autenticazione robuste per l'accesso ai sistemi interni
• Formazione continua del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Revisioni periodiche delle misure di sicurezza e aggiornamento dei protocolli

Nonostante questi sforzi, nessun sistema di trasmissione via internet può garantire una sicurezza al 100%. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare il traffico.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Permettono al sito di ricordare le tue preferenze e di funzionare correttamente.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (navigazione, accesso ad aree protette)
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte (lingua, regione)

Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri processi o nella normativa applicabile.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito web almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

Se sei un genitore o tutore e scopri che tuo figlio ci ha fornito dati personali senza il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri archivi nel più breve tempo possibile.